Отзывы

  1. Марина

    Здравствуйте, у вас в центре нет обучения плаванию взрослых?

    • Editor

      Здравствуйте! Спасибо, что обратились в наш аквацентр. Мы обучаем плаванию взрослых в бассейнах ВГУ и Рамони. Записаться на занятия Вы можете по телефону: 252-90-52.

  2. Олеся

    Добрый день! Когда моему малышу исполнилось 3 месяца, начали посещать данный аква-центр. Очень довольна! Бассейн, чистенький, все удобно, аккуратно, персонал доброжелательный. Особо хочу выделить нашего тренера Любовь Ежову. Очень отзывчивый и заботливый человек и профессионал своего дела! Мы не очень любили купаться, можно сказать побаивались, но после нескольких занятий быстро привыкли к воде, упражнениям и ныряниям. Так что теперь купание дома и плавание в бассейне для нас только в радость. Всем рекомендую этот бассейн и особенно нашего тренера!

    • Editor

      Спасибо за такие теплые слова! Для нас крайне важно доверие наших клиентов, и мы будем делать все возможное, чтобы и впредь соответствовать вашим ожиданиям. А Ваша благодарность — лучшая поддержка для нас.

  3. Людмила

    Ходила на массаж к Севастьяновой Ирине Георгиевне. Племянница подарила абонемент. Отличный массажист. Я сама врач и могу сказать, что делает Ирина массаж профессионально и с пониманием.
    Поскольку массаж мне подарили, я не сразу обратила внимание на цены. А увидев, была приятно удивлена. В нашей поликлинике массаж стоит дороже.
    С удовольствием буду рекомендовать Ирину своим пациентам.

    • Editor

      Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Будем и впредь стремиться соответствовать Вашим ожиданиям.

  4. Светлана

    Спустя полтора года уже со вторым сыном вернулись в бассейн к Шипулиной Елене Викторовне. За это время появилось много новых бассейнов, но бассейн бассейном, но главное — это люди, что там работают, а Елене Викторовне я могу доверить самое дорогое, моего малыша, со всей радостью) у Елены Виктороны индивидуальный подход к каждому малышу, каждое занятие предлагаются новые упражнения в зависимости от того, чего уже достиг малыш. От души рекомендую бассейн и тренера моим всем знакомым.

    • Editor

      Спасибо за ваш отзыв. Искренне рады, что Вы выбрали именно наш бассейн для своего малыша. Для нас очень Важно доверие наших посетителей, и мы делаем все возможное, чтобы его оправдать. А Ваши добрые слова вдохновляют нас на дальнейшую продуктивную работу.

  5. Светлана

    Ходим в бассейн на Чайковского более полугода в группу «Вместе с мамой». Условия отличные- чистые помещения, исправные душевые, комфортная по температуре и чистая вода в бассейнах, большое количество игрушек и спортивного инвентаря для тренировок. Отдельно хочется отметить вежлливость и дружелюбие администраторов. А также профессионализм тренерского состава -комплексный подход к тренировкам, включающий учет особенностей каждого ребенка в группе, дружеское отношение к детям, четкие инструкции по выполнению упражнений с ребенком на воде.
    Моему сыну очень нравится на занятиях.
    Рекомендую к посещению этот аквацентр мамам и папам, которые хотят научить своего ребенка плавать с удовольствием

    • Editor

      Спасибо Вам за высокую оценку нашего аквацентра. Мы работаем и стремимся, чтобы нашим посетителям было комфортно, а потому очень рады, что наши усилия нашли одобрение у Вас. Будем стараться, чтобы и впредь посещение нашего центра оставляло у Вас только положительные эмоции!

  6. Наталия

    Здравствуйте. Мы являемся постоянными клиентами многопрофильного центра «Здоровый ребенок»- регулярно посещаем медицинский центр и центр творчества, а с недавнего времени стали посещать и Ваш бассейн (до этого ходили в другой, но решили попробывать позаниматься у Вас). Первое занятие на Лизюкова,24 у тренера Карина прошло прекрасно, ребенок был в восторге. Записались дальше, на второе 10.02.2017, нам был удобен этот день, т.к. у меня еще второй грудной ребенок, правда сказали тренер будет другой. Пришли в назначенное время, не успели мы войти как женщина( как потом выяснилось дальше тренер Бузовкина Наталья кажется так, она отказалась представиться сама) стала с порогом орать на меня и 4 летнего ребенок относительно того, что у нее в это время занятие с другими детьми. Ребенок очень расстроился и испугался. Выяснить какой администратор нас записал на это время не удалось.Тренер не то,что не извинился, а выставил нас виноватым в этом ситуации. Не представляю как эта женщина может работать с детьми, если она так разговаривает с их родителями. Прошу принять эту ситуации к сведению, потому что у нас желание заниматься у Вас явно поубавилось, а ребенок ушел весь в слезах. Ситуацию мы зафиксировали в книге жалоб и предложений.

    • Editor

      Уважаемая Наталия Ивановна, мы разобрались в данной ситуации.
      В указанный Вами день в 17-00 действительно проходило индивидуальное занятие с ребенком другого возраста. Дети Вашего возраста занимались в 17-45. В эту группу и был записан Ваш ребенок. Но все это ни в коей мере не уменьшает вины администратора, который недостаточно четко оповестил Вас о времени проведения занятий. С тренером и администратором были проведены разъяснительные беседы и приняты соответствующие меры. Спасибо за Ваше неравнодушное отношение к ситуации. Надеемся, впредь посещение нашего аквацентра будет приносить только положительные эмоции.

  7. Андрей

    Здравствуйте!Скажите пожалуйста,а папам можно ходить с детьми?

    • Editor

      Здравствуйте! Да, папы могут сопровождать детей на занятиях.

  8. Светлана

    скажите, пожалуйта, сколько действуют сданные анализы и купленный абонемент?

    • Editor

      Здравствуйте, Светлана! Срок действия справок составляет 10 дней, в последующем обновляются каждые три месяца. Абонемент на 4,8,12 занятий действителен 1 месяц с первого дня посещения.

  9. Дарья

    Отношение к бассейну было самое наилучшее, но на данном этапе рекомендовать никому не готова. Совершенно халатное отношение администраторов, первый раз летом — пришли в бассейн (записаны на 2 месяца вперед в одни и те же дни и часы), разделись, ждем — никого нет. Выяснилось, что бассейн сломался, на вопрос почему не позвонили, администратор ответила «а я вам как раз сейчас звоню». Бассейн сломался утром, почему нельзя сообщить хотя бы за 30 минут до начала занятия…Ребенку на тот момент было 4 месяца. Ладно, думаю, всякое бывает (новый администратор и прочее). НО нет, на этом все не закончилось: заранее записались на занятие 28 сентября, приходим в бассейн — а он не работает (пуск отопления). Ребенку 7 месяцев, это не нормально, так относиться к малышам и их родителям. Пропущенных звонков не было, то есть никто даже не пробовал дозвониться. В осенне-зимний период такие путешествия «к закрытым дверям» и «сломанным бассейнам» наверняка порадуют каждую маму, так что если вам нравится экстрим с переодеванием раздраженного ребенка, то вам именно сюда в бассейн Здоровый ребенок. А тренеры — хорошие, спасибо.

    • Editor

      Добрый день, Дарья.
      Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. 28 сентября бассейн на Чайковского не работал, чтобы предупредить всех клиентов, мы вызвали с выходного второго администратора, и девочки в срочном порядке обзванивали всех родителей. Тем, кому не смогли дозвониться, отправили смс-сообщения. Если Вам не пришло уведомление об отмене занятий, возможно, был указан неверный контактный телефон.
      В нашем аквацентре произведена автоматизация звонков, и все данные по обзвону и отправленным смс-сообщениям сохранены в базе.
      Для того, чтобы досконально разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону аквацентра (252-90-52) и оставьте свои координаты.
      Спасибо за Ваше неравнодушное отношение к ситуации. Нам очень важно впредь не допускать таких ошибок.

  10. Елена

    Добрый день! Хотелось бы узнать, можно ли вызвать вашего инструктора на дом, чтобы он показал упражнения для плавания в ванной)

    • Editor

      Здравствуйте! Инструкторы нашего аквацентра с удовольствием проконсультируют Вас на дому. Вызвать инструктора можно по телефонам наших аквацентров: 258-62-32, 252-90-52

Добавить отзыв

Все поля обязательны для заполнения